AKTUĀLI

Vēlam veiksmīgu nedēļu >>> No 2020.gada janvāra visa būvniecības dokumentācijas aprite notiks elektroniski Būvniecības informācijas sistēmā 2.decembrī tiks iedegtas Inčukalna novada Ziemassvētku egles: pl.16.30 Gaujas ciematā pie PII "Lapsiņa"; pl.18.00 pie Vangažu Kultūras nama; pl.19.30 pie Inčukalna Tautas nama 21.decembrī Vangažu Kultūras namā notiks pašvaldības Ziemassvētku pasākums bērniem 26.decembrī Inčukalna Tautas namā notiks pašvaldības Ziemassvētku pasākums bērniem

attēls

Akcijā "Dienas bez rindām 2019" cilvēkiem veidojusies lielāka izpratne par e-pakalpojumu ieguvumiem

2019-10-18

Šogad akcijas "Dienas bez rindām 2019" laikā, kas ilga no 30.septembra līdz 4.oktobrim, vairumam no konsultācijas saņēmušajiem apmeklētājiem veidojusies lielāka izpratne par e-pakalpojumu ieguvumiem.

Šogad akcijā "Dienas bez rindām 2019" sasniegts dalībnieku (iestāžu u.c.) skaita absolūts rekords - 340. Īpašu paldies sakām visām bibliotēkām, kuras akcijā piedalījās pirmo reizi, aktīvi sniedzot konsultācijas par e-pakalpojumiem un iesaistot apmeklētājus viktorīnā. Paldies tiem, kuri aizpildīja aptaujas anketu, sniedzot ziņas par apmeklētāju un sniegto konsultāciju skaitu, kā arī par biežāk uzdotajiem jautājumiem. Rezultāti rāda, ka akcijas laikā konsultācijas sniegtas vairāk nekā 5500 reižu, no tām lielākā daļa – 3300 notikušas klātienē. Tāpat konsultācijas sniegtas telefoniski un e-pastu sarakstē. 67% konsultāciju sniegtas par e-pakalpojumu lietošanu.

Kā galvenie iemesli, kādēļ apmeklētāji atsakās no e-pakalpojumu lietošanas, tiek minētas nepietiekamas prasmes rīkoties ar datoru un internetu, uzskats, ka pakalpojumu saņemšana klātienē samazina pārpratumus, kā arī ieradums visus jautājumus kārtot, ierodoties iestādē klātienē.

Savukārt populārākās konsultāciju tēmas akcijas laikā bija Valsts ieņēmumu dienesta (VID) Elektroniskā deklarēšanas sistēmas lietošana, piekļuve internetbankai un kodu kalkulatoru lietošana, dzīvesvietas deklarēšana, dažādos reģistros pieejamā informācija par personas veselību, pieteikšanās slimības pabalstam, dažādi pabalsti un sociālā palīdzība, eparaksta lietošana u.c.

Šogad tika piedāvāta īpaša, vēl nebijusi aktivitāte – tiešsaistes viktorīnu par e-pakalpojumiem, ar mērķi noskaidrot zinošākos Latvijas novadus (iestādes, bibliotēkas u.c.), kā arī izglītot dalībniekus par dažādiem ar e-pakalpojumiem saistītiem jautājumiem. Viktorīna izpildīta kopumā 1148 reizes. Apkopojot rezultātus, par viktorīnas uzvarētāju tiek pasludināts Brocēnu novada Blīdenes pagasts, kur viktorīnā aktīvi iesaistījās bibliotēka, pamatskola un pagasta pārvalde. Bibliotēku vidū visaktīvākie dalībnieki bijuši Jelgavas pilsētas bibliotēkā, Pļaviņu bibliotēkā un Līvānu novada Rožupes bibliotēkā. No pašvaldību iestādēm aktīvākie dalībnieki bijuši Valmieras pilsētas domē, kā arī Ikšķiles un Auces novadu domēs. Savukārt iestāžu vidū ar vislielāko aktivitāti izcēlusies Nodarbinātības valsts aģentūra, iesaistot viktorīnā gan darbiniekus, gan klientus filiālēs un klientu centros visā Latvijā. Kopumā viktorīnā kā “atrašanās vieta” atzīmēti vairāk nekā 60 novadi vai pilsētas. Īpaši vēlamies atzīmēt Skrundas bibliotēku un Skrundas valsts un pašvaldības vienoto klientu apkalpošanas centru, kuri, izmantojot viktorīnas jautājumus, veica aptauju Skrundas novada iedzīvotājiem.

Akciju "Dienas bez rindām 2019" organizēja Vides aizsardzības un reģionālās attīstības ministrija (VARAM) sadarbībā ar iestādēm, pašvaldībām un bibliotēkām visā Latvijā.

Informāciju sagatavoja:

"Mana Latvija.lv. Dari digitāli" komanda





Komentāri
Lai pievienotu komentāru nepieciešams būt reģistrētam lietotājam